Консалтинговые услуги шаблон

Договор на консалтинговые услуги (типовой)

Договор на консалтинговые услуги (типовой)

г. Арсеньев «__» _________ 2009 г .

_________________________________, именуемое в дальнейшем «Предприятие», в лице директора ___________________ , действующего на основании УСТАВА с одной стороны, ООО «ХХХ», в лице ее генерального директора ХХХХ., действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Консуль­тант», с другой стороны, именуемые оба вместе Стороны, заклю­чили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предприятие поручает, а Консультант принимает на себя обязательства по организации и выполнению работ по консуль­тационному проекту «Стратегия развития компании», далее именуемый «Проект».

1.2. Перечень работ и задачи, подлежащие решению в рам­ках Проекта, указаны в Техническом задании (Приложение 1 к Договору).

1.3. Под «третьими лицами» в контексте всего Договора Сто­ронами понимаются как юридические, так и физические лица, как российские, так и зарубежные, отличные от Предприятия и Консультанта.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Начало: с момента подписания Договора обеими Сторонами.

2.2. Отдельные мероприятия в рамках Проекта осуществля­ются в соответствии с Планом-графиком работ (Приложение 2 к Договору).

2.3. Дата окончания работ сдвигается на согласованный Сто­ронами срок временных задержек, если они были связаны:

а. С принятием руководителями, специалистами и ответст­венным представителем Предприятия решений по существу вопросов, поставленных Консультантом, или возникших у Сторон в ходе Проекта;

b. С формированием Предприятием представительной вы­борки респондентов из числа сотрудников Предприятия;

с. С экспертными оценками и высказыванием суждений чле­нами экспертных групп — работниками Предприятия по су­ществу вопросов, поставленных Консультантом, или возник­ших у Сторон в ходе Проекта;

d. С формированием Консультантом необходимого и доста­точного объема информации для получения достоверных ре­зультатов оценочного и прогнозного характера;

е. С рассмотрением Сторонами результатов работ Консуль­танта по отдельным этапам и Проекту в целом на стадии их предварительного обсуждения;

f. С необходимостью дополнительной адаптации Консуль­тантом результатов работ по отдельным этапам и Проекту в целом в соответствии с требованиями Предприятия, заяв­ленными на стадии их предварительного обсуждения.

3. СТОИМОСТЬ РАБОТ

3.1. Стоимость работ по Проекту составляет __________ рублей (ХХХХХХ рублей).

3.2. Если в ходе работ по отдельным этапам Договора выя­вится необходимость проведения работ, не указанных в Техниче­ском задании, либо потребуются дополнительные временные и материальные затраты сверх предусмотренных, то их стоимость будет определяться дополнительным соглашением Сторон.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ РАБОТ ПО ДОГОВОРУ

4.1. В течение Пяти календарных дней с момента подписания Договора, предприятие выплачивается аванс в размере 20% от стоимости работ по Договору.

4.2. Промежуточные платежи и окончательный расчет по До­говору осуществляются в соответствии с Графиком платежей (Приложение 3 к Договору).

5. ФУНКЦИИ КОНСУЛЬТАНТА

В рамках работ по Проекту Консультант:

5.1. Поднимает вопросы для обсуждения с руководителями и специалистами Предприятия;

5.2. Предлагает процедуры сбора необходимых данных, по­иска, обсуждения и принятия решений по сути Проекта;

5.3. Собирает необходимые данные и анализирует получен­ные материалы;

5.4. Разрабатывает рекомендации по сути Проекта и направ­ляет их на рассмотрение уполномоченных руководителей и спе­циалистов Предприятия;

5.5. Самостоятельно организует свою работу и работу суб­подрядчиков, координируя ее с Ответственным представителем Предприятия.

6. ФУНКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

6.1. Осуществляет финансирование и техническое обеспече­ние работ в соответствии с условиями Договора и приложениями к нему.

6.2. Предоставляет Консультанту информацию в согласованном объеме и/или обеспечивать доступ к ней в согласованные сроки.

6.3. Информирует Консультанта обо всех изменениях, реше­ниях и мероприятиях, прямо или косвенно влияющих на выпол­нение любых работ по Проекту.

6.4. Содействует деятельности Консультанта путем временных, интеллектуальных и эмоциональных затрат в соответствии с пла­ном-графиком работ в рамках согласованных мероприятий.

6.5. Принимает управленческие решения по сути Проекта на основании запросов или рекомендаций Консультанта в согласо­ванные Сторонами сроки.

6.6. Выделяет для координации действий Консультанта и Предприятия, решения организационных, технических и финан­совых вопросов в рамках Проекта своего Ответственного пред­ставителя.

6.7. В течение Пяти календарных дней с момента получения Актов сдачи-приемки работ и сопроводительных материалов как по отдельным этапам, та и по Договору в целом, принима­ет работу или выставляет мотивированный отказ.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. К конфиденциальной информации Предприятия допуска­ются:

7.2. Характер и объем этой информации будет определяться Положением о коммерческой тайне Предприятия, с которым Кон­сультант (поименованные в п.7.1 Договора консультанты) дол­жен/должны ознакомиться под расписку по первому требованию Предприятия.

7.3. Консультант обязуется не использовать полученную в рамках Договора информацию, в целях прямо или косвенно наносящих ущерб Предприятию и/или для получения каких-либо личных преимуществ и выгод в течение срока действия Договора.

7.4. Консультант имеет право использовать без согласования с Предприятием следующую информацию, без упоминания его фирменного наименования, имен его сотрудников, места распо­ложения Предприятия:

а. Сфера деятельности Предприятия и его структурных под­разделении и служб (отраслевая принадлежность).

b. Масштабы бизнеса Предприятия (общая численность ра­ботающих, объемы выполненных работ/продаж в течение от­четного периода, количество сотрудников, участвовавших в Проекте и т.п.)

с. Основные параметры консультационного проекта (дли­тельность работ, основные этапы, стоимость работ и основ­ные статьи затрат).

d. Смысловое содержание предмета Договора.

е. Смысловое содержание консультационных услуг.

f. Выявленные трудности Предприятия и рекомендации Кон­сультанта.

g. Выгоды и преимущества, полученные Предприятием в ре­зультате реализации Проекта и сотрудничества с Консуль­тантом.

h. Выгоды и преимущества, упущенные Предприятием.

i. Трудности взаимодействия Предприятия и Консультанта.

7.5. По истечению Шести календарных месяцев с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки работ по Догово­ру все ограничения на упоминание Консультантом фирменно­го наименования Предприятия снимаются без дополнительных условий и согласований.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА.

8.1. Все статистические и аналитические результаты, получен­ные при реализации Проекта, будут являться собственностью Предприятия.

8.2. Материалы первичных интервью, наблюдении, психоло­гического тестирования, опросные листы и листы экспертных оценок, анкеты и любая другая персонифицирован­ная информация о сотрудниках Предприятия останутся в распо­ряжении Консультанта и не подлежат передаче Предприятию.

8.3. Консультант имеет право, как в ходе исполнения работ по Договору, так и после его окончания использовать статисти­ческие, аналитические и методические материалы, полученные или подготовленные при разработке или реализации Проекта, в своей консультационной, исследовательской, методической, научной, публицистической и иной законной деятельности.

8.4. Алгоритмы расчетов и используемый и/или разработан­ный Консультантом в рамках Проекта диагностический, мате­матический, аналитический и прогнозный аппарат, инструмен­тарий, методики и технологии являются собственностью Кон­сультанта, и могут быть переданы Предприятию на основании специального соглашения.

9. СОГЛАШЕНИЕ О НЕКОНКУРЕНЦИИ.

9.1. В период выполнения работ по Проекту Консультант не имеет права ни прямо, ни косвенно, в любой форме и любым спосо­бом, заниматься финансово-хозяйственной деятельностью которая бы конкурировала с аналогичной деятельностью Предприятия.

9.2. Данное ограничение не распространяется на владение Консультантом акциями, ценными бумагами, долями, долговы­ми обязательствами и т.п. активами, стоимость которых не пре­вышает 20% от совокупного акционерного капитала любого иного предприятия, действующего на территории Дальневосточного федерального округа.

9.3. В период выполнения работ по Проекту Консультант не имеет права ни прямо, ни косвенно оказывать деловые и/или консультационные услуги в любой форме и любым способом третьим лицам, которые бы конкурировали с финансово-хозяй­ственной деятельностью Предприятием на территории Приморского края.

9.4. В период выполнения работ по Проекту Консультант имеет право оказывать деловые и/или консультационные услу­ги в любой форме и любым способом третьим лицам, которые не конкурируют с финансово-хозяйственной деятельностью Предприятия, при условии, что это ни коим образом не мешает исполнению им обязательств по настоящему Договору и не огра­ничивает их.

9.5. Консультант обязуется не вести переговоры с работника­ми Предприятия по поводу их найма, как самим Консультантом, так и третьими лицами, если только эти переговоры не иниции­рованы самими работниками.

9.6. В случае обращения работников Предприятия к Консуль­танту по поводу их найма, как самим Консультантом, так и тре­тьими липами Консультант, обязан:

— Выяснить у работника, знает ли Руководитель Предприятия о его намерении сменить место работы;

— Поставить в известность работника о действующем между Предприятием и Консультантом настоящего Соглашении;

— Предложить работнику поставить в известность Руководите­ля Предприятия о своем намерении изменить место работы;

— В случае его отказа прекратить с работником любые пере­говоры по поводу его найма самим Консультантом или тре­тьими лицами;

Данное условие имеет силу в период выполнения работ по Проекту и в течение шести календарных месяцев после подпи­сания Акта сдачи-приемки работ по Договору.

9.7. В период действия Договора Предприятие обязано:

а. Поставить Консультанта в известность о финансово-хо­зяйственной деятельности третьих лиц, которые прямо или косвенно, в любой форме и любым способом конкурируют или предполагают конкурировать с аналогичной деятельно­стью Консультанта в пользу Предприятия и

b. Ознакомить его с Техническим заданием и/или иным аналогичным по сути документом, содержащим перечень деловых и/или консультационных услуг, предполагаемых или выполняемых этими третьими лицами в пользу Пред­приятия.

9.8. Предприятие обязуется не вести переговоры по поводу найма любого из Консультантов, причастных к выполнению работ по Проекту на постоянной основе (трудовой договор). Данное условие распространяется, как на само Предприятие, так и третьих лиц, если только речь не идет о пролонгирован­ных формах консультирования.

В качестве пролонгированных форм консультирования Сто­роны будут признавать: абонементное обслуживание, постоян­ное обслуживание, передача Консультанту какой-либо функции для постоянного исполнения, заключение срочного контракта на период действия длительного консультационного проекта и т.п. Данное условие имеет силу в период действия Договора и в течение шести календарных месяцев после подписания Акта сдачи-приемки работ по Договору.

10. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Пред­приятия в случаях:

а. Виновное разглашение Консультантом конфиденциальной информации;

b. Умышленное использование Консультантом полученной при выполнении работ по Договору информации в целях, прямо или косвенно противоречащих репутации или бизнесу Предприятия;

с. Если Консультант выполняет работу не в соответствии с Перечнем работ;

d. Если Консультант нарушает условия раздела 9 Договора;

10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Кон­сультанта в случаях:

а. Невыполнение Предприятием обязательств, связанных с объемами и сроками финансирования работ;

b. Непредставление Предприятием согласованной информа­ции в установленные сроки;

с. Непринятие Предприятием управленческих решений в со­гласованные сроки;

d. Затягивание Предприятием реализации управленческих решений в любой форме и способом, любым действием или бездействием, будь то отсутствие необходимых ресурсов (фи­нансовых, людских, материальных и др.) и/или публичного приказа/распоряжения, обязательного для исполнения треть­ими лицами;

е. Создание Предприятием условий, препятствующих испол­нению Консультантом принятых по Договору обязательств;

f. Если Предприятие нарушает условия раздела 9 Договора.

10.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Кон­сультанта только после завершения работ по очередному этапу Договора и подведения итогов работ по нему.

10.4. Сторона, выступившая инициатором расторжения До­говора, должна будет уведомить вторую Сторону о прекраще­нии работ не менее чем за одну календарную неделю до оконча­ния работ по текущему этапу Договора.

10.5. С момента получения второй Стороной извещения о рас­торжении Договора, Консультант не имеет права приступать к выполнению работ по следующему этапу Договора, а Предприятие не имеет права требовать продолжение работ по следующему этапу.

10.5.1. В такой ситуации Консультант готовит отчет о про­деланной работе, результатах проведенных мероприятий и ис­пользованных ресурсах, а также делает расчет причитающего­ся ему вознаграждения.

10.5.2. На основании предоставленного отчета Стороны опре­делят стоимость выполненных работ и произведут расчеты с уче­том ранее выплаченных сумм.

10.6. Если Стороны придут к соглашению о нецелесообразно­сти сотрудничества и/или о необходимости изменения перечня работ и характера задач, подлежащих решению в рамках текуще­го этапа Договора и/или по Договору в целом. В такой ситуации, при обсуждении вопросов о вознаграждении Консультанта, Сто­роны будут руководствоваться положениями п. 10.5 Договора.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. В случае одностороннего немотивированного растор­жения Договора по инициативе любой из Сторон, инициатор расторжения Договора обязан выплатить другой Стороне не­устойку в размере 25% от суммы Договора.

11.2. В случае одностороннего немотивированного расторжения Договора по инициативе Консультанта, он обязан вернуть Пред­приятию ранее полученное вознаграждение в полном объеме.

11.3. Немотивированным будет считаться расторжение Дого­вора по мотивам, отличным от указанных в п. 10.1 Договора.

11.4. За просрочку платежей, предусмотренных Договором, Предприятие выплачивает пеню в размере 0,5% за каждый день от суммы задолженности.

11.5. Консультант несет полную материальную ответствен­ность за переданное ему в установленном законом порядке иму­щество Предприятия.

11.6. За виновное неисполнение работ в сроки, предусмот­ренные Договором и/или специально согласованные сторона­ми, сумма вознаграждения Консультанта уменьшается на 0,5% за каждый день просрочки.

11.7. В случае разглашения конфиденциальной информации Консультант компенсирует все прямые действительные убыт­ки, которые возникли при этом.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

12.1. Вопросы и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут разрешаться Сторо­нами путем переговоров.

12.2. Вопросы, касающиеся авторского права и использова­ния интеллектуальной собственности, будут регулироваться соответствующим законодательством России.

12.3. В случае недостижения согласия в рамках переговоров, каждая из Сторон имеет право на защиту своих интересов в суде в соответствии с нормами и процедурами гражданского зако­нодательства РФ.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. По запросу Консультанта Предприятие произведет оцен­ку его работы и предоставит письменный отзыв (рекомендации).

13.2. Изменение законодательства, регулирующего хозяй­ственную и коммерческую деятельность сторон, колебания ры­ночной конъюнктуры и изменение курса рубля (менее чем на 10% в любую сторону), не будут рассматриваться Сторонами в качестве форс-мажорных обстоятельств.

13.3. Все изменения и дополнения к Договору должны со­вершаться в письменной форме.

14. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ К ДОГОВОРУ

14.1. При подписании Договора к нему прилагаются:

— Приложение 1 — «Техническое задание» на 1 листе.

— Приложение 2 — «План-график работ» на 1 листе.

— Приложение 3 — «График платежей» на 1 листе.

14.2. Договор и приложения к нему исполнены в 3-х экземп­лярах, имеющих одинаковую силу, по одному для каждой из сторон.

Оказание консалтинговых услуг

Здесь мы поговорим про бизнес по оказанию консалтинговых услуг, а также вы сможете скачать образец договора оказания консультационных услуг.

В работе любой организации или компании возникают проблемные ситуации, например, интенсивного роста, или стагнации, смены рынка. Данные ситуации вызывают достаточно проблем, которые требуют незамедлительного решения. В этот период руководители и/или владельцы компаний сталкиваются с чередой проблем. Именно для объективной оценки, и правильной реакции в пошатнувшейся ситуации организации, помогают консалтинговые услуги (консультационные).

Основные виды данных услуг

Оказание консалтинговой услуги начинаются с анализа состояния дел в организации/фирме, сопоставлении всех внутренних характеристик, а также внутренней организации с внешней ситуацией, и возникшей проблемой. Так же проводят анализ работы всех сотрудников из различных отделов компании, и налаживание коллективной работы для наиболее эффективного устранения возникшей проблемной ситуации.

Итак, консалтинговые услуги – это подробный анализ возникнувшей ситуации на фирме/предприятии, а так же разработка эффективных рекомендаций по изменению дальнейшей управленческой работы и повышения финансовой эффективности предприятия.

Виды основных услуг:

  • Бухгалтерские – предоставляют оценку бизнеса, информационно-консультационную работу бухгалтерской деятельности организации, внутренний и внешний финансово-экономический анализ, а так же оптимизацию документооборота. Консультанты по бухгалтерским консалтинговым услугам оказывают помощь в ведении бухгалтерского учета, при необходимости, его восстановлении.
  • Налоговые – помощь деятельности компании соответственно требованиям законодательства о налогах и сборах. В консалтинговые услуги по налогам также входят оптимизация и планирование налоговой политики организации, судебную защиту, рекомендации при сложившихся негативных последствиях нарушений, построения системы налогообложения компании, а так же составления системы рекомендованных мер для создания системы налогового планирования.
  • Юридические – эффективное решение текущих проблем, избежание появления новых. Помощь в построении дальнейшей стратегии развития организации, в условиях постоянно меняющегося законодательства. Консультанты консалтинговой фирмы оказывают услуги в виде необходимой помощи в регистрации и продаже функционирующих компаний, разработке договорной политики предприятия, помощь в формировании внутренних документов организации.
  • Управленческие – помогают определить слабые стороны политики ведения бизнеса, направить работу, и скоординировать курс развития организации в правильном направлении. Данный вид консалтинговых услуг позволяет выявить причины низких продаж, застоя в развитии, или возникновении тех или иных проблем, а также формирование ряда антикризисных действий. В управленческие услуги консалтинга так же входит разработка бизнес-планов коммерческих и инвестиционных проектов, организация финансово-экономического планирования, что позволяет выйти на новый уровень развития предприятия.

Наиболее распространенные следующие виды консалтинговых услуг:

  • Финансовый консалтинг – предоставляет услуги для организаций, и компания с помощью которых налаживается эффективность финансового управления.
  • Управленческий консалтинг – услуги стратегического планирования, предоставляемые топ-менеджерам и сотрудникам в таких сферах как: хозяйственная, финансовая, инвестиционная и другие. Что позволяет повысить эффективность работы предприятия.

Что предоставляет консалтинговая компания своим клиентам?

Она предоставляет клиентам такие услуги в сфере консалтинга как:

  1. Мониторинг и исследование рынка.
  2. Разработка вариантов стратегического развития предприятия, сравнение слабых и сильных сторон разработанных вариантов.
  3. Аудит. Финансовый и юридический консалтинг.
  4. Поиск инвесторов. Составление расчета суммы на развитие компании.
  5. Реализация составленного стратегического плана.
  6. Работа над разработкой информационных систем.
  7. Анализ и сравнение разных продуктов.
  8. Услуга проведения экспертизы проектов.
  9. Реинжиринг бизнес-процессов.

Образец договора

Представляем вам образец договора на оказание консалтинговых услуг (консультационных).

Не забывайте о том, что это всего лишь пример. В вашем случае он может и другим.

Виды консалтинговых услуг и порядок их оказания. Совет на все времена

Рынок консалтинговых услуг — относительно молодой, но уже достигший фазы активного роста. Какими тенденциями определяется его развитие и в каких услугах сегодня наиболее заинтересованы клиенты консалтинговых компаний?

Рынок консалтинговых услуг в России

Как вид бизнеса консалтинг представляет собой услуги профессионального консультирования по широкому кругу вопросов экономической, финансовой, юридической и многих других сфер хозяйственной деятельности.

Первая в мире консалтинговая компания появилась в 1914 году. Она представляла собой службу бизнес-исследований. К началу 1930 годов сложилось понимание, что дальнейшее развитие бизнеса невозможно без четкого стратегического планирования, в том числе в областях маркетинга и кадровой политики. Консалтинговыми услугами, наряду с представителями крупного частного бизнеса, заинтересовались государственные предприятия и представители военно-промышленного комплекса. Безусловно, это дало мощный импульс активному развитию рынка консалтинговых услуг.

В развитых странах консалтинговые услуги давно стали неотъемлемой частью функционирования всей бизнес-системы. Рынок консалтинговых услуг вполне сопоставим с другими сферами бизнеса по объемам финансирования и масштабам прибыли. Участие профессиональных консультантов в разрешении различных бизнес-задач происходит на постоянной основе.

Рынок консалтинговых услуг в России преодолел пока сравнительно короткий путь развития. Первые профессиональные консультанты появились у нас в начале 90-х годов, одновременно с переходом к рыночной экономике. По мере эволюционного развития российского бизнеса существенные изменения претерпевал и рынок консалтинговых услуг. Сейчас его с полным правом можно назвать профессиональным и конкурентоспособным, а структура услуг, которые предоставляют российские компании, практически не имеет отличий от зарубежных аналогов.

Потребность в услугах профессиональных консультантов в той или иной мере возникает у большинства участников российского бизнеса. Нестабильность валютных курсов, скачки биржевых котировок на сырье, регулярные изменения в законодательстве, а также непростая внешнеполитическая обстановка, безусловно, серьезно влияют на развитие бизнеса и требуют всестороннего анализа ситуации, который лучше доверить профессионалам.

Кроме того, любая компания периодически может сталкиваться с проблемами внутреннего характера, связанными, например, с взаимоотношениями в коллективе, с приходом нового руководства, с изменением привычных деловых партнеров. Взглянуть на ситуацию непредвзято также поможет независимый консультант.

Нередко консалтинговые услуги становятся востребованными при желании увеличить темпы роста компании и при необходимости оптимизации издержек. Консалтинг используется и в PR, когда, например, результаты аудиторской проверки становятся достоянием общественности и влияют на создание положительного образа компании.

Между тем за последние годы на рынке консалтинговых услуг наметился тренд на снижение роста доходов. Если в 2014 году выручка демонстрировала рост на 9 %, то в 2015 году доходы показали прирост на 7%, а по результатам 2016 года — лишь на 5 % (здесь и далее приводятся статистические данные рейтингового агентства «Эксперт РА» по итогам 2016 года). Однако в цифрах суммарная выручка за 2016 год участников рэнкинга «Эксперт РА» выглядит значительно — 97,5 млрд рублей [1] . Ведущие игроки на рынке консалтинговых услуг России, согласно тому же рэнкингу 2016 года, приведены в таблице.

Таблица. Большая пятерка российского рынка консалтинга по результатам 2016 [2] года

Отметим, что в 2016 году перечень консалтинговых компаний нашей страны, участвующих в рэнкинге, состоял из 170 наименований [3] . Для сравнения — в первом рэнкинге, составленном по результатам 1995 года, было представлено всего 20 компаний. Таким образом, за минувшие двадцать лет число активных игроков возросло почти в 9 раз.

Виды востребованных услуг

Большинство экспертов, говоря об основных видах консалтинговых услуг, выделяют общее управление и администрирование, IT-консалтинг, финансовый, юридический, налоговый, маркетинговый и производственный консалтинг, оценочную деятельность и HR-консалтинг.

Компании, работающие в сфере консалтинга, успешно применяют комбинацию различных форм и методов. Помимо консультаций, специалисты проводят аудит, занимаются бухгалтерским обслуживанием, инвестиционным банкированием, тренингами, рекрутментом, инжинирингом, используют все профессиональные методики, которые позволяют сделать бизнес более эффективным.

По информации рейтингового агентства RAEX («Эксперт-РА»), наиболее востребованными на 2016 год были услуги IT-консалтинга (рис. 1). Доходы от этого вида консалтинга составили большую часть суммарной выручки членов рэнкинга — 64%. Второе место с большим отрывом от лидера принадлежит финансовому управлению, оценке и стоимостному консультированию (16%). Третью позицию заняли налоговый и юридический консалтинг (8%). Далее идут стратегическое планирование, маркетинг и PR (5%). На долю консалтинга в области производства товаров и услуг пришлось 4% выручки, а HR-консалтинг заработал 2% суммарной выручки [4] .

Рис. 1. Российский консалтинг. Структура выручки участников рэнкинга по итогам 2016 года, % (Источник: данные рейтингового агентства «ЭКСПЕРТ РА»)

IT-консалтинг объединяет две сферы деятельности: управленческое консультирование и системную интеграцию. Безоговорочным лидером в двух номинациях стала компания «ЛАНИТ». В области управленческого консультирования отличились также «Группа Борлас» и «Консист Бизнес Групп». В число наиболее успешных системных интеграторов также вошли «КРОК», «Техносерв» и «Ай-Теко».

Финансовым управлением называется анализ деятельности предприятия, который не требует аудиторской проверки, он строится на административных и бухгалтерских документах. Лидирующие позиции здесь занимают «Интеркомп», SCHNEIDER GROUP и TMF Group.

Учитывая сложность нынешней экономической ситуации, важно четко представлять себе стоимость активов, кредитоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Поэтому оценка и стоимостное консультирование приобретают столь большое значение для принятия стратегических решений. Лидерами этой сферы являются консалтинговые компании «Центр независимой экспертизы собственности», «Нексиа Си Ай Эс» и «АФК Аудит».

Налоговый консалтинг востребован среди предприятий любого уровня — от крупных корпораций до индивидуальных предпринимателей. Крупнейшими представителями налогового консалтинга на данный момент являются «Объединенные консультанты ФДП», «Уральский союз» и ЮК «Васильев. Солянко и партнеры».

Юридический консалтинг на протяжении многих лет не теряет популярности среди заказчиков, ведь российское законодательство пребывает в режиме регулярных изменений и дополнений. Лидирующие позиции в сфере юридических консультаций занимают КСК групп, «Ховард Раша» и Коллегия Адвокатов ЮК «Хренов и партнеры».

Стратегическое планирование сегодня не входит в число приоритетных услуг, однако, его заказчики — представители крупного бизнеса. Наиболее активно в данной сфере работают компании «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп», «ЦНИИ Электроника» и «АйТи».

Определенный спад интереса потребителей переживает также и консалтинг в области маркетинга и PR. Максимальную выручку в этом сегменте получили компании «ИМА консалтинг» и «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп».

Всплеск интереса возник к консалтингу в области производства товаров и услуг (рис. 2). Это обусловлено ориентацией на импортозамещение, которая заставляет искать альтернативных поставщиков, каналы сбыта и выстраивать новые технологические цепочки. Ведущими специалистами этого направления стали «Деловой профиль», «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп» и «Эккона UHY». Лидеры в номинации управление персоналом — компании MOLGA Consulting («МОЛГА Консалтинг»), «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп», и «АйТи» [5] .

Рис. 2. Российский консалтинг. Темпы роста выручки участников рэнкинга по видам услуг за 2016 год, % [6] (Источник: данные рейтингового агентства «ЭКСПЕРТ РА»)

Отметим лишь, что разделить консалтинг на виды и направления можно лишь условно. На практике большая часть компаний работает в широком консалтинговом поле и предоставляет услуги по всем или нескольким направлениям.

Порядок оказания консалтинговых услуг и нюансы заключения договора

Исходя из самой природы консалтинга, проведение этой процедуры определяется договором об оказании консультационных услуг. Консалтинговые услуги — понятие собирательное и допускающее массу толкований. Поэтому, составляя договор консалтинговых услуг, стоит четко прописать, какого рода услуги входят в перечень и в какой форме.

Договор на оказание консалтинговых услуг, наряду с формальными данными (такими как наименование документа, место и дата составления, реквизиты сторон и подписи) обычно содержит существенные сведения: предмет договора, сроки выполнения, сумму вознаграждения и условия получения, права и обязанности сторон, зоны ответственности заказчика и исполнителя. Также договор может содержать положение о конфиденциальности и условия расторжения.

Как правило, договор консалтинговых услуг в качестве приложения содержит техническое задание. Это важнейшая составляющая документа. В техническом задании стороны определяют, какие цели ставит заказчик и какими методами их будет достигать эксперт. В техническом задании дается характеристика поставленных проблем, определяется объем работы, формулируется прогнозируемый результат, перечисляются способы достижения этого результата.

Чем точнее и подробнее будет составлено техническое задание, тем больше вероятность того, что ожидания клиента совпадут с решением, предложенным консультантом. Грамотно составленный договор на оказание консалтинговых услуг с приложением четко прописанного технического задания — залог успешного результата, в полной мере соответствующего запросам заказчика.

Цены на услуги консультирования

На стоимость консалтинга влияет целый ряд факторов: сложность проблем, сроки их решения, специфика поставленных задач и даже местоположение клиента. Поэтому прежде чем определить стоимость консалтинговых услуг, проводится предварительное исследование проблем клиента, определение конечной цели и доступных средств для ее достижения.

Значительную часть конечной стоимости услуг составляют затраты компании на оплату интеллектуальной деятельности экспертов, консультантов и труда дополнительного персонала. Также учитываются расходы на аренду помещений, мобильную связь и интернет, расходные материалы, бухгалтерское обслуживание, рекламу, оплату налогов. Если клиент находится в другом регионе, стоимость консалтинговых услуг включает также затраты на проживание, командировочные и транспортные расходы.

Суммировав все эти постоянные и проектные затраты, а также учитывая норму прибыли компании в пределах 10–15%, можно получить итоговую стоимость услуг профессионального консультирования.

Мировая практика при выставлении счета за консалтинговые услуги использует один из вариантов оплаты проекта: по фиксированной стоимости, выплату процентов от прибыли, почасовую оплату, а также фиксированную сумму плюс премию по результатам работы. Каждый вариант имеет свои нюансы в определении конкурентоспособной цены, которая не отпугнет клиента и послужит достойным вознаграждением консультанту.

Стоит сказать, что цены на консалтинговые услуги в России значительно ниже мировых. Привлекая иностранных консультантов, некоторые отечественные компании готовы оплачивать их услуги по мировым стандартам. Однако доля таких щедрых клиентов на российском рынке невелика — это, как правило, крупные предприятия нефте- и газодобывающей отраслей, а также банковской сферы. Значительная же часть клиентов не готова платить больше за сервис аналогичного качества, поэтому делает выбор в пользу отечественного поставщика услуг.

Безусловно, стоимость услуг зависит от сложности задачи и времени, затраченного экспертом на ее выполнение. Подбор персонала, проведение обучающих тренингов, управление продажами — подобные мероприятия можно привести как примеры недорогих консалтинговых услуг. В число дорогостоящих консалтинговых услуг входит, например, стратегическое планирование, финансовое управление, разработка и системная интеграция. Такие проекты, как правило, бывают довольно масштабными по объему поставленных задач и продолжительными по времени исполнения, требуют значительных интеллектуальных усилий, глубоких знаний и высокого профессионализма.

Справедливую стоимость консалтинговых услуг, как и любого продукта интеллектуальной деятельности, определить отнюдь не просто. Кроме того, цены формируются под воздействием различных внешних сил, таких как рыночная конъюнктура или государственная экономическая политика.

Многие американские и европейские консалтинговые компании ведут свою историю с середины прошлого века, тогда как старейшие бизнес-консультанты России появились лишь в 90-х годах. Однако сегодня все без исключения крупные игроки реального сектора экономики, будь то государственные компании или частные предприятия, уже пользуются услугами консалтинговых агентств. Наметилась тенденция к росту заказчиков из числа малого и среднего бизнеса. В сложившейся экономической ситуации руководство любых предприятий, в независимости от размера и формы собственности, стремится повысить эффективность хозяйственной деятельности, и помощь независимых консультантов в этом может оказаться бесценной.

Как выбрать консалтинговую компанию

Какими правилами необходимо руководствоваться при выборе профессионального консультанта? За ответом на этот вопрос мы обратились к Языковой Виктории Николаевне, руководителю практики «Консалтинг. Экспертиза. Аудит» компании КСК групп:

«Сбор всей доступной информации о будущем партнере — обычное дело, предваряющее новое сотрудничество. На этом этапе важно уделить внимание таким вещам, как репутация и специализация консалтинговой компании. Конечно, фирмы с солидной историей, многолетним опытом и реальными позитивными отзывами заслуживают большего внимания. Однако иногда заказчик переплачивает только за бренд, а иногда — за избыточный, ненужный ему сервис. Постарайтесь сопоставить официальные сведения с информацией из неофициальных источников. Проанализируйте ценовую политику кандидата. Сопоставьте реальный уровень хозяйственных проблем предприятия с предполагаемой выгодой от консультации.

Обязательно требуется живое общение с представителями консалтинговой компании. В ходе телефонных переговоров и на первой деловой встрече ответьте себе на вопрос, подходит ли вам стиль работы фирмы, готовы ли вы доверять ее сотрудникам? Безусловно, на этом этапе очень многое зависит от личных предпочтений. Но главное — найти своего специалиста, с которым удастся выстроить комфортную и продуктивную работу для решения бизнес-задач.

Идеальный консультант — это профессионал с безупречной репутацией, умеющий слушать и понимать, обладающий обширным багажом знаний и умений, ориентированный на максимальный результат. Только таких специалистов мы принимаем в свой коллектив, а сегодня он насчитывает свыше 350 отраслевых экспертов.

В КСК групп убеждены, что затраты на любой вид консалтинга следует рассматривать как инвестиции, которые должны поддаваться измерению и приносить отдачу на вложенный капитал. В любом бизнесе можно найти дополнительные резервы для развития и повысить его стоимость».

P.S. КСК групп — крупная аудиторско-консалтинговая компания в России. Специалисты компании оказывают услуги по направлениям юридического, налогового, стратегического консалтинга, занимаются аудиторской и оценочной деятельностью, осуществляют IT-консалтинг.

Решение вопросов в экономической, финансовой, юридической и других сферах можно осуществить с помощью опыта профессиональных консультантов консалтинговой компании.

Независимый эксперт может быть более объективным, чем штатный сотрудник, особенно если дело касается внутренних процессов в компании.

Специалисты консалтингового агентства могут оптимизировать бизнес-процессы и снизить финансовые риски и издержки.

Основными направлениями деятельности консалтинговых агентств являются:

  • налоговый и бухгалтерский консалтинг;
  • аудиторские услуги;
  • консалтинг в области юриспруденции;
  • HR-консалтинг;
  • финансовый консалтинг.

Подробнее.

При выборе консалтингового агентства стоит ознакомиться с уже готовыми проектами, выполненными специалистами, и отзывами клиентов.

Цены на услуги консалтингового агентства зависят в том числе от профессиональной области, сложности проблемы, предполагаемых сроков реализации процедуры.

  • 1 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 2 https://raexpert.ru/rankingtable/consult/2016/main/
  • 3 https://raexpert.ru/rankingtable/consult/2016/main/
  • 4 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 5 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 6 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/

Без­ус­лов­но, кон­суль­тан­ты не пре­тен­ду­ют на то, что раз­би­ра­ют­ся в биз­не­се луч­ше его собст­вен­ни­ка, яв­ля­ясь при этом экс­пер­та­ми в сво­их сфе­рах де­я­тель­нос­ти. Ос­нов­ная их цен­ность со­сто­ит в том, что они име­ют све­жий и не­пред­взя­тый взгляд на хо­зяйст­вен­ную де­я­тель­ность за­каз­чи­ка, ко­то­рый, на­хо­дясь в рам­ках сво­ей па­ра­диг­мы, за­мы­лен­ным взгля­дом по­рой с тру­дом спо­со­бен уви­деть наибо­лее эф­фек­тив­ные биз­нес-ре­ше­ния.